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日本の「おもてなし」★外国人講師にはどう映る?

こんにちは!英会話教室リンゲージ横浜校です!
日本の『おもてなし』”Hospitality” は世界でもトップクラスに入ると言われていますが
日本が誇るおもてなしとは何なのか、外国人から見た日本のおもてなしについても探ってみました(‘ω’)ノ

おもてなしとは?

実際にどういう事が『おもてなし』なのかと言うと、例えばおしぼりをお客様に差し出すのはサービスでさらにそこで気の利いた言葉をかける事がおもてなしとなるそうです。
期待以上の行動や言動がおもてなしに繋がるというわけですね。

日本のおもてなし「良い所」

日本では当然ですが電車やコンビニで綺麗に列に並んで待っている事は外国人からしたら感動的な事だそうです。
他にはレストランや空港での対応がとても親切で施設も行き届いている事が魅力的に思われているようです。

日本のおもてなし「悪い所」

外国人講師いわく日本人と友達になるのはとても難しく、時間もかかると言う意見がありました。
日本人がシャイなのは国民性でもありますが、それによって少し寂しい気持ちになるそうです(;_:)
仕事上だけでなく、プライベートでももう少し積極的にコミュニケーションを取る事でより良い環境を作り出せたら良いですね!

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