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英語でのカンペキな電話対応はこれだ!

こんにちは!英会話教室リンゲージ横浜校スタッフYuriです。
今回は、英語でのカンペキな電話対応についてのトピックです!
海外と取引きがある会社にお勤めの方や、これから海外で長期滞在予定の方は
是非参考にしてください(^_-)-☆

受け方と相手の声が聞き取れない

”Good morning. This is A company. How may I help you?”
(おはようございます。A社です。ご用件は何でしょうか?)

”May I ask who’s calling?”
(どちら様でしょうか?)

”Could you speak a little louder?”
(お声が遠いようですが。)

”We have a bad conection.”
(電波が悪いですね。)

”I’m afraid that you have a wrong number.”
(あいにくこちらは間違い電話ですよ。)

取り次相手が不在、忙しい

”May I speak to Mr. B please?”
(Bさんに代わってもらえますか?)

”I’m sorry he is on another line.”
(申し訳ございませんが彼は他の電話に出ています。)

”She is not available at the moment.”
(彼女は只今手が空いていないようです。)

”He is no longer working here.”
(彼は退職しました。)

”May I take your message?”
(ご伝言を承ります。)

”May I have your name?”
(お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか?)

その他

”Hold the line please.”
(少々お待ちください。)

”I’ll put you through.”
(おつなぎします。)

”I’ll be sure to tell him.Thank you for calling.”
(彼に伝えます。お電話ありがとうございました。)

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英語でのカンペキな電話対応はこれだ!

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